Cherie Galaz, una residente de Viña del Mar, ha levantado su voz para denunciar una experiencia aterradora de acoso que sufrió a manos de un conductor de Uber en mayo de 2022. Las declaraciones impactantes de Galaz revelan el peligro al que pueden estar expuestas las pasajeras en situaciones similares.

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El incidente ocurrió el 28 de mayo de 2022, cuando Galaz solicitó un Uber para dirigirse a una fiesta con amigos en Viña del Mar. Según su relato, "Me subí, le dije buenas noches como corresponde y él no me contestó... Después seguimos en la ruta y él iba muy rápido, ahí ya me asusté, le mandé un mensaje a una amiga, porque cuando le dije que por favor bajara la velocidad, y le pedí que se fuera por otra ruta que era más cercana, empezó a decirme garabatos y a gritarme muy fuerte".

En medio de la angustia, Galaz afirmó que el conductor profería amenazas escalofriantes: "Si yo quiero te llevo a otro lado, voy a llamar a mis amigos (...) te vamos a violar entre todos".

"Ahí me paralicé, mi corazón sentía que se me iba a salir y en un momento pensé en lanzarme del auto", relató Galaz, destacando la gravedad de la situación. "Traté de abrir la puerta, yo dije que en algún momento que le tocara un auto adelante yo voy a poder bajarme, pero no la pude abrir y abrí el vidrio para poder abrirla desde afuera".

CONDUCTOR DE UBER

La experiencia continuó con el conductor desobedeciendo normas de tránsito y poniendo en riesgo la vida de Galaz: "Pasó muchos semáforos en rojo, varias veces casi chocamos porque iba muy rápido, y en algún momento un auto se puso adelante en un semáforo en rojo y otro auto al lado y pude abrir y bajarme".

Además de compartir su experiencia en redes sociales, Cherie Galaz presentó una denuncia ante la Fiscalía de Viña del Mar contra el conductor de Uber. Sin embargo, la investigación no prosperó debido a la falta de pruebas, lo que arroja luz sobre los desafíos en la persecución de casos de acoso y violencia en el transporte compartido.

Uber, por su parte, emitió un comunicado en respuesta a la denuncia de Galaz. La empresa destacó su compromiso con la seguridad de los usuarios y señaló que invierten "fuertemente en mantener un robusto proceso de activación de socios", que incluye "la validación de documentos mediante tecnología y equipos especializados en detección de fraude" y la "revisión de antecedentes". Además, subrayaron que implementan tecnología de reconocimiento facial para verificar la identidad de los conductores.